ISO 18295-2:2017 Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres

如何使用本标准信息

• 确认版本年份——同一标准号的不同年份版本，技术指标可能已修订。 出口或采购前务必核对目的国现行有效版本，而非本页记录的版本。
• 核对适用范围——标准之间有引用关系（如 GB/T 引用 GB）， 本页只列出该标准本身，配套引用的标准需另行查阅。
• 索取检测报告——要求供应商提供针对本标准的检测报告， 并核对报告中引用的标准号与年份是否一致。
• 出口东盟——查中国—东盟标准对照 · 查进口关税与 Form E

数据来源：国际标准化组织。整理日期：2026-10-10。 本页标准信息用于检索与选型参考，不构成标准原文的替代，也不构成法律意义上的等效认定。 标准内容以发布机构出版的正式文本为准。